使い方とよくある質問
画像・PDFツールの使い方と、ファイルを処理できない場合の確認事項をご案内します。
ツールの操作・フォームの利用にはJavaScriptを有効にしてください。
使い方
- 各ツールの手順を確認します。
- ファイル形式や容量を確認します。
- 解決しない場合はお問い合わせ画面へ進みます。
よくある質問
処理が止まった場合は？
ファイルを小分けにし、ほかのアプリを閉じて再試行してください。
対応形式なのに読めない場合は？
暗号化、破損、ブラウザの対応状況によって読み込めないことがあります。
問い合わせ時に必要な情報は？
ツール名・端末・ブラウザ・表示されたエラーを伝えてください。機密情報を含む元ファイルの送付は不要です。